WEXPLACE · Verificare și încredere
Încredere fără promisiuni exagerate
Insigna, descrierea piesei și condițiile cererii sunt lucruri diferite. Iată ce înseamnă pe Wexplace.
Identitatea proprietarului
Administratorul examinează manual documentele și selfie-ul proprietarului magazinului. Insigna confirmă identitatea proprietarului la momentul verificării. Nu reprezintă expertiza produselor sau o garanție a autenticității, calității ori finalizării tranzacției.
Lipsa insignei înseamnă că identitatea nu a fost confirmată prin această procedură. Nu dovedește, în sine, că magazinul nu este de încredere sau că produsele sale sunt contrafăcute.
Ce se întâmplă cu documentele?
Pașaportul și selfie-ul nu sunt publicate în magazin sau în paginile produselor. Fotografiile criptate sunt accesibile solicitantului și administratorului; pentru examinare sunt trimise și în Telegram privat al administratorului, cu redirecționarea blocată. După decizie sau după 30 de zile fără decizie, fotografiile sunt șterse din baza activă. Aceasta nu șterge copiile deja trimise în Telegram sau copiile de rezervă ale bazei.
Produsul este descris de vânzător
Eticheta «Original», starea 1–10, măsurătorile, defectele și descrierea sunt informații ale vânzătorului, nu concluzii Wexplace. Caracterul vintage indică istoria piesei, nu dovedește autenticitatea. Insigna proprietarului nu schimbă aceste informații.
Înainte de a vă înțelege
Examinează fotografiile, etichetele și detaliile. Clarifică măsurătorile, uzura, defectele și proveniența. Dacă lipsesc informații, cere fotografii suplimentare în conversația cererii. Insigna nu înlocuiește aceste întrebări.
Dacă descrierea ridică semne de întrebare
Pagina produsului și cea a magazinului au un buton de sesizare. Autentifică-te, indică motivul și faptele; sesizarea este văzută de administrator, nu de întregul catalog. Decizia privind sesizarea nu reprezintă expertiza piesei și nu garantează rambursarea.
Cererea nu este o plată protejată
Wexplace conectează cumpărătorul cu magazinul și salvează condițiile la trimiterea cererii. Stabiliți plata și livrarea între voi: la primire, ridicare sau întâlnire. Platforma nu încasează banii, nu îi reține până la primirea produsului și nu promite despăgubiri automate.
Înainte de plată, clarifică suma totală, livrarea, posibilitatea de inspecție și procedura returului. Păstrează înțelegerile în conversația cererii; modificările ulterioare ale magazinului nu schimbă copia condițiilor inițiale.
Descoperă piese